1. Veri Sorumlusu

Lale Hediyelik olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, beğeniler
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez bilgileri
• Demografik Bilgiler: Cinsiyet (isteğe bağlı)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• Siparişlerin işlenmesi ve teslimat
• Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
• Ödeme işlem sağlayıcıları (güvenli ödeme için)
• Yasal zorunluluklar gereği kamu kurum ve kuruluşları

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, çerezler ve otomatik olarak toplanan teknik bilgiler aracılığıyla toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır. Üyelik sonlandırıldığında, yasal saklama süreleri dışında verileriniz silinmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Hakkı

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız, en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya sorularınız için: